一、廉政風險防控管理系統(tǒng)簡介
??????? 依據國家及地方反腐倡廉政策,采用科技手段監(jiān)控、監(jiān)督醫(yī)院及各事業(yè)單位的相關業(yè)務流程和業(yè)務數(shù)據,通過對各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據的自動采集、分析,幫助規(guī)范醫(yī)院及各 事業(yè)單位工作流程,提高工作業(yè)務的透明度。產品支持從各單位已上線業(yè)務系統(tǒng)中獲取各類業(yè)務數(shù)據,并對數(shù)據進行分析;對各單位服務管理進行匿名點評(包括服 務對象點評及內部互評),支持自定義各類點評內容;支持自定義工作流程以實現(xiàn)職務權利的監(jiān)控管理;根據各制度約束,系統(tǒng)自動根據制度要求的公開范圍對各工 作進展情況進行公示;允許用戶自定義職權目錄、風險點及內控點,并在具體工作中由系統(tǒng)給出各種提示;通過對業(yè)務工作的實時監(jiān)控,幫助提高對工作人員的監(jiān)管 及對工作流程的不斷改進;用戶分級權限控制;提供數(shù)據上報接口。
二、產品功能列表
a.職務權利
??????? 運用“制度+科技”的辦法,將廉政風險防控管理制度融入醫(yī)院管理當中,經過清權、確權落實到權力運行的關鍵環(huán)節(jié),并把制度落實情況隨權力運行過程在內網實時公開體現(xiàn)監(jiān)控,從而實現(xiàn)職務權力廉潔風險的動態(tài)防控。
b.職業(yè)權利
??????? 充分利用信息技術的自動篩查、自動對比、自動排序、自動公示等功能,通過對門診和出院病人等相關統(tǒng)計數(shù)據進行動態(tài)公開和監(jiān)控,查找權力行使中可能存在的問題,以及需進一步審查的重點。包括五八排隊統(tǒng)計報表。
c.患者滿意度
??????? 使用評價平臺,以醫(yī)療服務、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風等為重要評價內容,在門診大廳、收費和取藥窗口、住院病區(qū)顯要位置,設置評價信息采集器,為患者提供滿意度評 價平臺。建立出院患者回訪制度,為患者提供評價和跟蹤服務。建立評價信息采集制度、定期分析改進制度和獎懲制度,注重評價結果運用,定期分析患者不滿意的 問題及原因,促進醫(yī)院規(guī)范管理。
d.供應商誠信度
??????? 以信息化方式實施誠信準入制度,誠信承諾制度,誠信評估制度,誠信捐贈制度,不良記錄制度,建立供應商誠信電子檔案,對供應商廉潔守信、依法經營情況,每年全面評估和分級排隊。對經核實有商業(yè)賄賂行為的供應商,及時列入不良記錄,從而形成完整的供應商誠信管理制度。
e.思想教育
? ? ? ? 思想教育是加固道德防線的根本途徑。開展思想政治教育,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是我們黨反腐倡廉工作的優(yōu)秀經驗總結。大量實踐表明,反腐倡廉的措施和手段都有各自的內容和要求,但每一項都離不開思想教育。如果做不好思想教育,黨員對黨章黨紀不了解,自律就根本無從談起。不抓教育,就無法使廣大黨員干部更好地樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;不抓教育,就不知黨紀國法;不抓教育,就不能順利完成反腐敗和黨風廉政建設任務。而全面的、持久的抓好思想教育,是促進廣大黨員干部打牢思想政治基礎、筑牢思想道德底線的重要保證,是對于保持我們黨的先進性、純潔性的根本著眼點,是增強廣大黨員干部綜合素質、增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的根本保證,是防止和抵御不良文化影響和侵蝕的有效途徑。
? ? ? ?通過視頻學習,信息文章來加強思想教育.
f.科室互評
??????? 以電子問卷的形式將各科室之間的評價和意見反饋至醫(yī)院管理部門,進一步做好科室之間協(xié)調工作,對存在的問題各科室積極應對、及時整改,牢固樹立服務患者的意識,使醫(yī)院服務環(huán)節(jié)更加流暢,共同優(yōu)化服務流程,為廣大患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務。
g.醫(yī)德醫(yī)風
??????? 以電子問卷的形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,建 立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制。根據自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作 為重要參考依據根據衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)》,對每個醫(yī)務人員進行評價,做出醫(yī)德考評結論并填寫綜合 評語。
h.黨(院)務公開
??????? 內部網站公示,讓全院了解醫(yī)院的職責、任務及承諾服務,接受群眾的監(jiān)督,為患者健康提供更加優(yōu)質的健康服務。
三、產品優(yōu)勢特點
a.首次科技手段監(jiān)控
b.業(yè)務流程規(guī)范化
c.實時統(tǒng)計分析
d.主動監(jiān)控權力執(zhí)行
e.無紙化辦公
f.改善醫(yī)患關系
g.防止收受賄賂
h.電子問卷靈活編輯
i.內容公開公示
四、企業(yè)優(yōu)勢特點
a.過硬的技術水平
b.專業(yè)的本地團隊
c.及時的技術支持
d.優(yōu)質的服務質量
e.豐富的行業(yè)經驗
